Оставить заявку
Сила интервью
Воркшоп с морем практики и полезных советов. Интервью – это беседа, а не допрос заключённого!
Что это такое? Когда? Для кого это? Где?
О чём этот воркшоп
Закрытые и открытые вопросы
  • Как переходить от закрытых вопросов к открытым
  • С помощью каких вопросов копать вглубь, а с какими – вширь
Последовательность вопросов
  • Как строить интервью, чтобы раскопать проблему
  • Шпаргалка проведения проблемного интервью
План интервью
  • В чём заключается подготовка к интервью
  • Почему важно готовиться заранее
Тонкости проведения
  • Как себя вести и на что обращать внимание во время интервью
  • Как помогать респонденту и не портить интервью
Практика
  • Большое количество практики
  • Обратная связь от тренеров и участников
  • Тренировка проведения интервью в игровой форме
Тренеры
Таня
Таня Сецко

Тренерка и консультантка ITMINE

Более 8 лет использует качественные исследования в своей практике. Знает, как провести интервью экологично и как правильно расспрашивать даже на самые сложные темы.

Ольга
Ольга Шнайдер

Тренер и консультант ITMINE

UX-исследователь и проектировщик, бизнес-аналитик с опытом работы более 6 лет. Магистр инженерной психологии, имеет опыт работы на самых разнообразных проектах: от мобильных приложений и IoT до внедрения Human-Centered Design в работу организаций.

Никита
Никита Потапенко

EPAM, Experience Designer

Cооснователь сообщества UX Connect и Минской Урбанистической Платформы. Знает об исследованиях целевой аудитории для создания человечных цифровых интерфейсов, сервисов и даже городских пространств.

Отзывы
Юрий Брусков
Юрий Брусков
SEMrush, проектировщик

Продуктивный воркшоп с очень хорошим соотношением теория-практика. Бывает, с самого начала интервью идет не по плану и думаешь, что пора бы прекращать это бессмысленное занятие. Ребята помимо всего, учат цепляться за нужную ниточку, и, даже если человек не из целевой аудитории, он может рассказать больше полезной информации и интересных кейсов, чем тот что в теме. Динамично, нескучно, полезно. Ребята, вы – молодцы!

Дмитрий Мелентьев
Дмитрий Мелентьев
Панеглиф, Глава отдела проектирования

Мастер-класс понравился тем, что в нём очень много практики. Даётся маленький кусок теории, список задач и сразу ты его отрабатываешь. Мастер-класс советую и для тех, кто хочет научиться проводить интервью, а может уже проводит и кому важна обратная связь по его работе. Даже у профессионала есть огрехи небольшие и классно, когда есть возможность их словить, получить обратную связь – что можно улучшить в своей речи, а что и так хорошо и об этом не стоит беспокоиться.

Надежда Кантур
Надежда Кантур
Vertising/Webprofiters, маркетолог-аналитик

Спасибо вам большое за познавательный мастер-класс! Всё было по делу и очень динамично. Отдельная магия – это было наблюдать, как люди раскрывались и начинали осознанно управлять процессом общения по ходу воркшопа. Навыки, которым я научилась (задавать правильные вопросы вовремя, отслеживать реакцию респондента, учитывать контекст и этику), пригодятся мне не только в рабочей ситуации, но в повседневном общении.

Павел Коноплицкий
Павел Коноплицкий
1Point, CEO

Команда UX/UI дизайнеров компании 1Point в количестве 4 человек выбрала мастер-класс Никиты и Юры «Проведение пользовательских интервью» и не ошиблась. Ребята провели его на отличном уровне. Минимум теории – максимум практики. Мастер-класс помог подготовиться к сложнейшим интервью в рамках аналитики при проектировании банковских и корпоративных систем. Рекомендую мастер-класс Никиты и Юры. Сегодня, к сожалению, проводится очень мало реально полезных мероприятий для прокачки скилов. Это одно из них. Пропустить было бы неразумно.

200 р. (для выпускников курсов ITMINE – 150 р.)
Оставить заявку